La Agenda Digital denominada “Riobamba Ciudad Digital” tiene como finalidad mejorar la calidad de vida de la población del Cantón Riobamba, a través de la aplicación de los proyectos propuestos en la misma, con lo cual se obtendrá una ciudad interconectada generando un conjunto de servicios municipales para conseguir mayor eficiencia en la atención ciudadana, y crear oportunidades de progreso para la ciudadanía utilizando las Tecnologías de la Información y Comunicación. Esta Agenda nace también para avanzar en la estructura, paso a paso hacia un Territorio Digital en el desarrollo continuo y sostenible,  acercando las TIC a la población, poniendo así de manifiesto su importancia en el crecimiento económico, la competitividad, la creación de empleo y la mejora en la calidad de vida con los siguientes ejes tecnológicos: Infraestructura, Sistemas de Información, Normativa, Gobierno Electrónico, Alistamiento Digital, Ejes Productivos, y Ejes temáticos esenciales (Educación, Salud, Seguridad, Movilidad y servicios). La Agenda “Riobamba Ciudad Digital” resultó la ganadora en el Concurso de Agendas Digitales lanzado por MINTEL en 2015.